Quando ci si trova in situazioni potenzialmente pericolose come aggressioni o discussioni per strada, due cose sono normali. Una è sicuramente la paura la seconda dovrebbe essere quella di cercare di mantenere la calma per gestire la situazione nel modo più prudente possibile. Comunicare in modo chiaro ma pacato e cercare di trovare modi per allontanarsi dalla situazione il più rapidamente possibile, senza innescare ulteriori conflitti o rischi.
La difesa personale comprende anche l’abilità nel comunicare in modo calmo e assertivo per risolvere conflitti e prevenire aggressioni.
